1. Hướng Dẫn Đặt Chỗ

Sau khi xem thông tin phòng được cung cấp trên trang web, bạn có thể chọn một trong các tùy chọn sau để đặt phòng:

• Cách 1: Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại của khách sạn để được tư vấn nhanh hơn và nhận thông tin chính xác về tình trạng phòng trống.
• Cách 2: Truy cập website của khách sạn để đặt phòng www.mercuryphuquoc.vn
• Cách 3: Truy cập vào Fanpage chính thức thông qua các Icon ở dưới cùng trang web để được tư vấn đặt phòng.

2. Thời gian nhận phòng:

• Nhận phòng từ 15:00 (việc nhận phòng sớm sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống và khách có thể phải trả thêm phí cho yêu cầu đó)
• Trả phòng trước 12:00 trưa.

3. Quy định về khoản tiền tạm giữ:

Để tạo sự thuận tiện trong quá trình lưu trú, quý khách hàng vui lòng gửi trước 100 USD (hoặc 2.000.000 VND) khi nhận phòng. Số tiền này sẽ được hoàn trả ngay khi trả phòng, sau khi trừ các chi phí dịch vụ mà quý khách đã sử dụng tại resort.

*Lưu ý: Các dịch vụ khác không bao gồm trong đặt phòng sẽ được tính phí theo chính sách của khách sạn.

4. CHÍNH SÁCH TRẺ EM TIÊU CHUẨN

• Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí ăn sáng và ngủ chung giường với bố mẹ. Tối đa 2 trẻ mỗi phòng. Trẻ ngủ chung giường với bố mẹ.
• Trẻ từ 6 đến 11 tuổi: Phụ thu ăn sáng (mức phí có thể thay đổi tùy giai đoạn). Trẻ ngủ chung giường với bố mẹ.
• Trẻ từ 12 tuổi trở lên: Được tính như người lớn.
• Bắt buộc sử dụng extra-bed (giường phụ) cho trẻ em từ 12 tuổi trở lên hoặc người lớn thứ 3, giá giường phụ đã kèm ăn sáng)